Ombytning
Ønsker du at ombytte til en anden størrelse eller produkt, sender du blot den ubrugte vare i original emballage. Hvis din ombytning anvender samme lader og batteri, kan du med fordel undlade at sende det med.
Send venligst til vores direkte adresse - og ikke til et udleveringssted.
Husk at vedlægge en fakturakopi eller fyldestgørende information vedr. afsender, kontaktinformation, ordrenr., samt ønsket om den nye størrelse mv.
Vi afholder omkostningerne på fragten når vi sender din ombytning retur. 🙂
Returret
Du har normalt 30 dages returret på varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere den ubrugte vare i original emballage inklusiv lader og batteri/er, direkte til ovenstående adresse.
NB – Du må naturligvis prøve tøjet, for at se om størrelsen passer, blot ikke bruge batteriet/erne – hvis batterierne har været brugt, kan vi kvalitetssikringsårsager ikke tage det/dem retur, da vi ikke sælger brugte batterier.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes varens købspris på det anvendte kort, inden for 24 timer. Omkostninger til returnering skal du selv afholde, du bestemmer dog helt selv, hvem du sender med. 🙂 Vi anbefaler, at der sendes med kvittering (Track &Trace).
For nemhedens skyld har du også mulighed at købe en returlabel hos os.
Kontaktinformation
Nordic Heat ApS
Kratbjerg 240
3480 Fredensborg
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på: +45 2717 0000 eller på service@NordicHeat.dk
